СОТРУДНИКИ «РОСГОССТРАХА» ПОЮТ ПЕСНИ У КОСТРА И ОДЕВАЮТСЯ СУПЕРМЕНАМИ
Дорогие друзья!
Мы продолжаем вести рубрику «Дружная команда», где рассказываем о трудовых коллективах, которые по праву можно назвать «командой». Это те люди, которыми правят единство цели, доброжелательность и чувство взаимовыручки. Не секрет, что именно от команды зависит, с каким настроением сотрудник отправится на работу и какого результата он достигнет.
Едва ли не больше, чем своими профессиональными успехами, тверской филиал «Росгосстраха» гордится дружной и веселой командой сотрудников, которую он сумел создать. Какая она и чем занимаются коллеги помимо работы – рассказывает начальник отдела по работе с персоналом Евгений ЛЕОНОВ.
Секрет первый. Кодекс компании
– В нашей компании есть основные принципы, с которыми мы знакомим потенциальных сотрудников еще на собеседовании: трудолюбие, неравнодушие, честность, командность, развитие, нацеленность на результат.
– Вы бы выделили из всех этих принципов самый главный?
– Основной – честность, но вообще сложно… Скорее всего, нет: они все взаимосвязаны. Нет трудолюбия – нет собственного результата; нет командности – нет успеха общего дела. Ведь каким бы ты ни был отличным сотрудником, одному добиться высот крайне сложно. И так во всем.
Секрет второй. Карьерный рост
– У нас молодой коллектив. Практически все сотрудники – недавние выпускники вузов. И что особенно важно, многие из тех, кто пришел однажды на службу страховым агентом, спустя два-три года уже занимают руководящие должности. Это начальник отдела автострахования, руководители агентских и партнерских продаж и другие.
– Почему они так быстро поднимаются по карьерной лестнице?
– Все просто. Во-первых, нужно отвечать тем принципам, о которых говорили выше. Во-вторых, любой человек, готовый расти и получать знания, – это всегда ключевой сотрудник, который дорог руководству. Отсюда и карьерный рост.
Секрет третий. Система обучения
– В нашей компании – продуманная система обучения. Наши сотрудники ездят за знаниями в Москву, Санкт-Петербург, страны ближнего зарубежья. Альтернативой этому можно назвать стажировку, когда сотрудник отправляется в любой город страны – от Калининграда до Магадана – и наблюдает за работой человека, который трудится на той же должности. Кстати, есть возможность и дистанционного обучения.
Секрет четвертый. Философия колеса
– В работе мы используем так называемую «философию колеса». Согласно ей, компания должна уважать сотрудников и давать им возможность роста и развития. Руководитель – правильно ставить задачи и оценивать результат. Когда сотрудник увлечен и неравнодушен, он стремится дать клиенту сервис нужного уровня. Клиент, соответственно, доволен компанией и рекомендует ее знакомым и партнерам. Все вместе эти принципы «катят» компанию к успеху и процветанию.
Секрет пятый. Взаимовыручка и благотворительность
– Мы стараемся быть неравнодушными к жизни собственных сотрудников. А в декабре попробовали себя в благотворительности. В Твери проходила акция «Исполнение желаний в доме-интернате для престарелых и инвалидов». Был составлен список необходимых вещей, мы его собрали и отвезли по адресу. Отмечу, участие в акции было добровольным, но у нас никто не ушел в сторону.
Секрет шестой. Командообразование и активный отдых
– У нас работают талантливые и инициативные сотрудники – все сценки придумываем и разыгрываем сами. Это и весело, и объединяет людей. Кроме того, мы ярые приверженцы активного отдыха. Играем в футбол, волейбол, катаемся на лошадях и байдарках. В этом году подумываем сыграть в лазертаг, пейнтбол.
– А в походы ходите?
– Обязательно. Причем не столько для развлечения, сколько для психологической встряски сотрудников. Собираем отряд и отправляемся в лес на пару-тройку дней. В сложных условиях человек начинает проявлять себя по-новому. Вдруг оказывается, что помимо умения отвечать на телефонные звонки он еще и песни сочиняет, и на гитаре играет, и костер в два счета разведет, и палатку поставит. Знаете, после такого «стресса» многие начинают расти в карьерном плане.
О чем говорят сотрудники
Анна Фесенко:
– Пришла в компанию чуть больше года назад. Сейчас со многими подружились. Мне нравится здесь работать. К тому же здесь есть возможность профессионального роста.
Сергей Беляев:
– Недавно проходил фотоконкурс «Под крылом сильной компании», где мы переоделись в Супермена, Бэтмена и Зеленого Фонаря. Правда, первое место не заняли, но было весело.
Милена Дьячкова:
– Я в компании уже четвертый год. Все мои коллеги – молодые и инициативные. Нет никаких барьеров в общении даже на уровне руководства – перед кабинетом начальника никто не дрожит (смеется).
Вера ПАКИНА
0
